Somos a Unimed Cuiabá!Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.Somos a Unimed Cuiabá!Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa.Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais.Aqui, todos são bem-vindos!Quer fazer parte deste time? Verifique se alguma de nossas oportunidades se alinha ao seu perfil e junte-se a nós nessa jornada.Responsabilidades e atribuiçõesUm breve resumo de como será o seu dia dia:Recepcionar os beneficiários e encaminhá-los para atendimento conforme agendamento;Conferir os dados dos beneficiários (impressão digital, documento de identidade);Realizar o recadastramento da impressão digital e atualizar os dados cadastrais, sempre que necessário;Gerenciar a ordem de atendimento por meio de senhas, conforme a sequência de chegada dos pacientes;Agendar consultas e retornos presenciais; para agendamentos por telefone, direcionar ao call center;Atender as ligações do ramal, solucionando ou encaminhando as demandas conforme a necessidade;Manter o ambiente de trabalho (mesa) limpo e organizado;Confirmar diariamente os horários agendados com os médicos;Reorganizar a agenda em casos de desistência, antecipando pacientes para evitar horários ociosos;Manter a agenda digital atualizada, visando a emissão periódica de relatórios de produtividade;Solicitar autorizações de atendimento, sempre que necessário;Relatar quaisquer intercorrências que impactem ou alterem a rotina do setor;Participar de reuniões, treinamentos e capacitações sempre que solicitado, visando o aprimoramento profissional e a excelência no atendimento ao beneficiário;Executar outras atividades correlatas à função.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter:Ensino Médio Completo;Noções básicas do pacote Office;Experiência prévia em atendimento ao cliente;Disponibilidade para atuar das 10h às 19h.Diferencial:Conhecimento em sistemas Solus.Informações adicionaisValorizamos nossos colaboradores que são a força motriz da instituição. Atuamos no bem-estar, ofertando benefícios e promovendo condições plenas de atuação.Confira alguns dos benefícios disponíveis:Plano de saúde Unimed Fácil que contempla cônjuges e filhos (com coparticipação);Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos;Vale alimentação;Refeições no local;Auxílio creche para pais com filhos de até 4 anos;Seguro de vida;Vale transporte;Mimo aniversário;Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza;Se você atende aos pré-requisitos da vaga, não hesite em se candidatar e esteja atento às seguintes orientações:Durante o processo de seleção, toda a comunicação será realizada por e-mail ou telefone. Certifique-se de manter seus dados atualizados e verifique regularmente sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam.Em caso de feedback negativo, mantenha-se motivado e atento a outras oportunidades que possam surgir. Junte-se à equipe Unimed Cuiabá e faça parte do desafio de transformar a saúde suplementar em MT! Buscamos profissionais comprometidos para enfrentar o maior desafio de uma operadora de saúde: proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos beneficiários, em um cenário dinâmico e desafiador. Em um mundo onde as demandas por cuidados de saúde estão em constante crescimento, é essencial que nos destaquemos na excelência do atendimento, na eficiência operacional e na inovação contínua. A Unimed Cuiabá cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vida. Nossos serviços e atendimentos são pautados pela segurança, humanização e promoção de qualidade de vida. Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de viver o jeito de cuidar Unimed, colaborando para encontrar soluções criativas e eficazes, e contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida da nossa comunidade. Se você é apaixonado por saúde e busca fazer a diferença na vida daspessoas, venha fazer parte da nossa equipe!Confira as vagas disponíveis e junte-se a nós!Técnico Serviço ao Cliente - Cuiabá (MT)
#J-18808-Ljbffr