Título do Cargo:Governanta
Principais Responsabilidades
* Gerenciar e supervisionar a equipe de camareiras, garantindo a limpeza, organização e manutenção dos quartos e áreas comuns do hotel.
* Estabelecer e monitorar padrões de limpeza e organização, implementando procedimentos e rotinas de trabalho.
* Realizar inspeções periódicas nos quartos e áreas públicas, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
* Coordenar a distribuição de insumos e materiais de limpeza, mantendo os estoques abastecidos.
* Receber e solucionar reclamações relacionadas à limpeza e organização dos ambientes.
* Elaborar escalas de trabalho, acompanhar a assiduidade e desempenho da equipe de camareiras.
* Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, visando o desenvolvimento profissional e a melhoria contínua dos serviços.
Requisitos Necessários
* Ensino médio completo.
* Experiência comprovada de no mínimo 2 anos como Governanta ou em cargos similares.
* Conhecimento em técnicas de limpeza, organização e manutenção de ambientes.
* Habilidades de liderança, comunicação, trabalho em equipe e resolução de problemas.
* Proatividade, atenção aos detalhes e foco na qualidade do serviço.
* Conhecimento em gestão de equipes e processos administrativos.
Diferenciais
* Experiência em hotéis de médio ou grande porte.
* Conhecimentos em gestão de suprimentos e controle de estoque.
* Formação técnica ou superior na área de Hotelaria ou Administração.
Informações Complementares
* Regime de Trabalho: Escala 6x1, com horário de 08:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira, com 1 hora de intervalo móvel.