CRC / Consultor(a) de Relacionamento – Clínica Odontológica
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no CRC (Central de Relacionamento com o Cliente) da nossa clínica odontológica, com foco em atendimento ativo por telefone, relacionamento com pacientes e conversão de agenda.
Principais responsabilidades:
* Realizar ligações ativas para pacientes e leads;
* Confirmar consultas e organizar agenda;
* Fazer reativação de pacientes inativos;
* Entrar em contato com pacientes que demonstraram interesse em tratamentos;
* Realizar follow-up e acompanhamento comercial;
* Apoiar na conversão de avaliações em tratamentos;
* Registrar informações e acompanhar retornos no sistema;
* Trabalhar em conjunto com a equipe da clínica para otimizar ocupação da agenda.
Requisitos:
* Experiência com telemarketing ativo, vendas por telefone ou relacionamento com clientes;
* Boa comunicação e persuasão;
* Organização e disciplina para follow-up;
* Facilidade com atendimento ao público;
* Desejável experiência em clínica odontológica, estética ou área da saúde.
Diferenciais:
* Experiência com metas e indicadores;
* Perfil comercial e foco em resultados;
* Facilidade em conversão de pacientes e recuperação de leads.
Buscamos alguém que seja:
* Comunicativo(a)
* Proativo(a)
* Organizado(a)
* Persuasivo(a)
* Focado(a) em resultados
Salário + bônus por performance / metas