A Clínica Dra. Ana DAvila, liderada por especialista de mesmo nome, realiza sonhos e transforma vidas com a cirurgia plástica. Sempre com segurança, naturalidade e elegância! Estamos iniciando uma nova etapa e buscamos uma assistente que ame lidar com pessoas, seja comunicativa e organizada e queira crescer com a gente! Responsabilidades Fazer cadastro de clientes no sistema; Atendimento ao cliente por canais diversos (redes sociais, whatsapp, ligação); Direcionar os clientes para o setor que procuram; Separar e encaminhar as correspondências; Recepcionar clientes de forma presencial; Realizar e acompanhar agendamentos; Prospectar clientes e agregar valor às vendas (upsell e cross sell); Digitalizar, arquivar e organizar os documentos pertinentes à recepção; Acompanhar estoque e fazer requisições de compras; Garantir o bom funcionamento dos fluxos de trabalho; Manter o local de trabalho organizado; Preparar e dar suporte em reuniões, atendendo às demandas. Requisitos Ensino médio completo; Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel; Ter foco em relacionamento e sempre buscar soluções para auxiliar seus pares e os clientes; Ter ótimo senso de organização; Ser comunicativa e ter a flexibilidade de lidar com diferentes perfis de pessoas; Ser calma e saber lidar com situações adversas; Diferenciais: Ter participado de curso de inteligência emocional/desenvolvimento pessoal; Ter atuado com atendimento ao cliente; Experiência na área específica (clínicas de estética, nutrologia, fisioterapia, emagrecimento e afins); Formação em Secretariado e/ou cursos afins.