Description Responsibilities O que te espera no dia a dia: Atuar como ponto focal no tratamento de incidentes de segurança da informação, garantindo coordenação, priorização e direcionamento adequado das ações de resposta; Traduzir eventos técnicos e incidentes identificados (SIEM, EDR, logs e demais ferramentas) em análises estruturadas e acionáveis para áreas técnicas e executivas; Conduzir e apoiar a evolução da maturidade em segurança cibernética, propondo melhorias com base em frameworks como ISO 27001, NIST CSF, CIS Controls e MITRE ATT&CK; Apoiar a construção de planos de ação e roadmaps de evolução de segurança, considerando riscos identificados nos ambientes monitorados; Atuar como facilitador entre times técnicos (SOC, CSIRT, SIEM, MSS) e stakeholders dos clientes, garantindo comunicação clara, objetiva e orientada a negócio; Implementar melhorias contínuas nos processos de detecção e resposta, incluindo criação e revisão de playbooks, runbooks e casos de uso; Elaborar relatórios técnicos e executivos sobre incidentes, tendências e evolução de maturidade de segurança Prerequisites Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Graduação completa em Tecnologia da Informação (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou correlatas) ou graduação em qualquer área com pós-graduação em Segurança da Informação ou áreas relacionadas; Tratamento e análise de incidentes de segurança (CSIRT/SOC); Análise de logs e investigação em ferramentas como SIEM, EDR, XDR; Aplicação de frameworks de segurança (ISO 27001, NIST CSF, CIS Controls, MITRE ATT&CK); Ambientes corporativos complexos (infraestrutura híbrida, sistemas críticos e ambientes expostos à internet); Experiência na elaboração e apresentação de relatórios técnicos e executivos; Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de interação com diferentes níveis (técnico e executivo); Capacidade de condução de reuniões técnicas com clientes de grande porte. É diferencial: Certificações em segurança da informação (CHFI, GCFA, GCFE, GREM, Security, ISO 27001, entre outras); Experiência com forense digital e investigação aprofundada de incidentes; Experiência em ambientes de SOC/MDR; Experiência com indicadores de nível de serviço (SLA / INS). Experiences Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; V ale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!