Descrição da Empresa
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Descrição do Cargo
Estamos em busca de um profissional responsável para atuar como recepcionista em nosso hostel localizado em Guarujá, SP. O cargo envolve realizar atendimentos presenciais e por telefone, gerenciar reservas, acolher os hóspedes e fornecer informações relevantes sobre o hostel e a região. Também será responsável por desempenhar tarefas administrativas e garantir o bom funcionamento das áreas de recepção. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Montagem de buffet e Manipulação de alimentos quando necessário.
Qualificações
* Atendimento ao Cliente e Comunicação:
É necessário possuir excelentes habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente, garantindo acolhimento e resolução de possíveis dúvidas ou problemas.
* Etiqueta ao Telefone:
Conhecimento de boas práticas de atendimento telefônico e etiqueta profissional para atender ligações e fornecer informações com clareza.
* Funções de Recepção:
Experiência em rotinas de recepção como, por exemplo, controle de reservas, check-in e check-out.
* Habilidades Administrativas:
Familiaridade com funções administrativas e aptidão para lidar com softwares de reservas ou sistemas relacionados ao setor de hospedagem.
* Será considerado um diferencial ter inglês ou espanhol básico e experiência prévia no setor de hospitalidade.