Atividades a serem desenvolvidas: Atendimento de chamados através do sistema de Service Desk; Atendimento remoto e orientação visando o restabelecimento da operação e serviços de TI; Interagir com Analista de Suporte caso o atendimento do primeiro nível não resulte em êxito; Realizar treinamentos, criar manuais e procedimentos internos; Propor melhorias internas; Realizar manutenções e configurações em computadores, notebooks, impressoras e periféricos; Atendimento de chamados relacionados a telefonia fixa, móvel e faturamento de serviços. Estar Cursando Graduação/ Tecnólogo em Redes de Computadores. Conhecimento em Pacote Office. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Estágio Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Redes Nível hierárquico: Estagiário VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência