VENHA SER GRUPO NORTIS! Com larga experiência no mercado imobiliário, o Grupo Nortis tem a missão de entregar produtos de excelência comprovada e que transformam a vida de seus clientes.
Estamos com oportunidade para atuar como Analista de Salesforce Sr aqui no Grupo Nortis. Se você tem experiência na área da construção civil e quer fazer parte de uma das melhores empresas do setor imobiliário, confira esta oportunidade que temos pra você!
Responsabilidades e atribuições
Governança e Administração
Manter a governança da plataforma Salesforce, garantindo boas práticas e conformidade com políticas internas
Gerenciar perfis, permissões e licenças de usuários
Criar e conceder acessos conforme necessidades das áreas
Monitorar a saúde da plataforma e realizar auditorias periódicas de segurança e uso
Suporte e Melhorias
Implementar melhorias e customizações no CRM para otimizar processos de captação de leads e vendas
Configurar e manter automações (flows, process builder, workflows)
Criar e ajustar campos personalizados, objetos, validações e regras de negócio
Desenvolver e manter dashboards e relatórios estratégicos para as áreas
Relacionamento com Stakeholders
Atuar como principal ponto de contato entre as áreas (Marketing, Pré-Venda, Vendas e Secretaria) para demandas relacionadas ao Salesforce
Traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas viáveis
Treinar e orientar usuários sobre funcionalidades e melhores práticas
Documentar processos, customizações e procedimentos
Gestão de Dados
Garantir a qualidade e integridade dos dados no sistema
Realizar importações, exportações e limpeza de dados quando necessário
Gerenciar integrações com outras ferramentas (marketing automation, telefonia, WhatsApp, etc.)
Requisitos e qualificações
Experiência e Conhecimento Técnico
Experiência como Administrador ou Analista Salesforce
Domínio avançado de configurações nativas do Salesforce (perfis, funções, regras de compartilhamento, validações)
Experiência com automações (Flow Builder, Process Builder)
Conhecimento sólido em criação de relatórios e dashboards
Experiência com Sales Cloud
Experiência prévia em projetos de CRM para vendas B2C (desejável: mercado imobiliário, varejo de alto valor ou similar)
Conhecimento de processos de captação e qualificação de leads
Vivência em ambientes com funil de vendas estruturado
Diferenciais
Certificação Salesforce Administrator
Certificação adicional: Advanced Administrator, Sales Cloud Consultant ou Platform App Builder
Conhecimento básico de Apex e Visualforce
Experiência com ferramentas de marketing automation integradas ao Salesforce (Pardot, RD Station, HubSpot)
Vivência com integrações via API
Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum/Kanban)
Informações adicionais
Aqui no Grupo Nortis oferecemos:
Vale Refeição Flexível (Restaurantes/Supermercados) – sem desconto em folha
Assistência Médica e Odontológica Bradesco Saúde – 100% subsidiado para titulares
Seguro de Vida
Vale Transporte
Benefício flexível por pontos
Condições especiais para compra de imóveis do Grupo Nortis
Participação nos lucros ou resultado diferenciados do mercado
Gympass e/ou Total Pass
Programa de maternidade e paternidade
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