Buscamos um profissional experiente para atuar como Engenheiro de Suporte Técnico em nossa equipe.
Descrição da Vaga
É responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos produtos e soluções IoT. O candidato deve ter habilidades técnicas sólidas, experiência em soluções de IoT e paixão por oferecer suporte inovador e eficaz.
Responsabilidades
* Oferecer suporte técnico avançado para os produtos e soluções IoT;
* Detectar e resolver problemas técnicos complexos de hardware e software;
* Realizar treinamentos e orientações para clientes e equipes internas;
* Liderar projetos de desenvolvimento e melhoria contínua de produtos e soluções;
* Desenvolver relatórios detalhados sobre problemas, soluções e melhorias implementadas;
Requisitos
* Educação em Engenharia ou Tecnologia da Informação;
* Experiência em suporte técnico com ênfase em IoT ou dispositivos conectados;
* Conhecimento em redes, sistemas embarcados e tecnologias de comunicação;
* Habilidade para lidar com problemas complexos e trabalhar sob pressão;
* Excelente comunicação e capacidade de colaborar em equipe;
* Desejável conhecimento em ferramentas de monitoramento e diagnóstico;
Benefícios
Alocação em uma empresa líder em IoT com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
O que Oferecemos
Trabalho em equipe dinâmica e colaborativa com foco em inovação e entrega de resultados; Ambiente de aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional; Acesso a recursos e ferramentas de última geração para apoiar o trabalho diário; Acompagnhamento e apoio dos colegas de equipe na resolução de problemas e no desenvolvimento de projetos; Possibilidade de participar de projetos e iniciativas inovadoras dentro da empresa.