Atuação do Assistente de Sucesso do Cliente
O assistente de sucesso do cliente atua como ponto de apoio técnico durante a implantação de soluções, garantindo uma transição suave e eficaz.
Ele acompanha demandas via chat e ticket, oferecendo orientação e suporte para os usuários em suas necessidades.
Além disso, ele garante comunicação eficiente entre as equipes envolvidas, garantindo que todos estejam alinhados e trabalhem de forma conjunta.
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Habilidades e Qualificações Requeridas
* Técnica e habilidade para resolver problemas;