Vaga: Gestor Geral Administrativo Alphaville (SP) Clínica Odontológica de Alto Padrão / Luxo Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Gestor(a) Geral Administrativo com perfil altamente estratégico, orientado a resultados e excelência, para liderar a operação de clínicas odontológicas premium. Esse profissional será responsável por garantir uma experiência impecável ao paciente, alta performance da equipe e crescimento sustentável do negócio. Missão do Cargo Gerenciar toda a operação administrativa e estratégica da clínica, garantindo eficiência operacional, aumento de faturamento, padronização de processos e excelência no atendimento ao cliente de alto padrão. Perfil Ideal (Comportamental e Estratégico); • Perfil de liderança forte e inspiradora; • Alta inteligência emocional; • Comunicação sofisticada e assertiva; • Visão estratégica execução prática; • Mentalidade de dono; • Organização e disciplina acima da média; • Foco em metas e indicadores (KPIs); • Capacidade de lidar com público exigente (alto padrão/luxo); Principais Responsabilidades: • Gestão completa da operação da clínica (administrativo, financeiro e atendimento); • Liderança e desenvolvimento da equipe (recepção, comercial, TSB/ASB); • Criação e acompanhamento de metas e indicadores de desempenho; • Gestão de agenda e fluxo de pacientes (otimização e lucratividade); • Implantação e padronização de processos; • Controle financeiro (custos, faturamento, DRE); • Estratégias de crescimento e aumento de ticket médio; • Supervisão da experiência do paciente (encantamento e fidelização); • Interface direta com os dentistas e sócios; Indicadores de Sucesso (KPIs) • Faturamento mensal e crescimento; • Taxa de conversão de avaliações em tratamentos; • Ticket médio por paciente; • Taxa de ocupação da agenda; • NPS (satisfação do cliente); • Redução de faltas e cancelamentos; Requisitos • Experiência comprovada em gestão administrativa (preferencialmente na área da saúde ou estética premium) • Experiência com liderança de equipes; • Conhecimento em gestão financeira e indicadores; • Vivência com metas e performance comercial; • Desejável experiência em clínicas odontológicas ou médicas de alto padrão; Diferenciais • Experiência com público de alto padrão/luxo; • Conhecimento em marketing e posicionamento premium; • Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Modelo de Contratação • PJ ou CLT (a definir); • Remuneração fixa variável por performance; O que oferecemos • Ambiente sofisticado e de alto padrão; • Oportunidade real de crescimento; • Autonomia para gestão; • Participação direta nos resultados da clínica; • Desenvolvimento profissional contínuo; Perfil que NÃO buscamos • Profissionais operacionais sem visão estratégica • Pessoas sem experiência em metas e resultados • Perfil acomodado ou reativo LI-Onsite