Se você é uma pessoas comunicativa, pró-ativa, flexível, adora trabalhar com públicos distintos e exigentes e quer fazer parte da Melhor Empresa para se trabalhar, segundo o Ranking GPTW 2024, esta vaga pode ser para você. Proporcionar a melhor experiência para os visitantes do Espaço Sicredi SP, por meio de recepção desses visitantes e organização dos eventos que ocorrem no espaço. Ser o ponto focal para as Cooperativas e outros públicos externos que desejam visitar ou utilizar o espaço para realização de reuniões e ou eventos, comunicando o objetivo do espaço e tomando todos os cuidados para que esta experiência ocorra de forma fluída, agradável e sem pontos de atrito. Responsabilidades e atribuições a) Gerenciamento das agendas de visitas, salas de reuniões e eventos do espaço: Realizar o gerenciamento dessas agendas, de forma a não haver sobreposição, bem como repassando aos visitantes todos os detalhes para garantir a melhor experiência no espaço. b) Gerenciamento de fornecedores e prestadores de serviços relativos às visitas e eventos: Negociar, organizar e manter atualizado o cadastro de fornecedores e prestadores de serviços para a adequada experiência dos visitantes. Esses fornecedores e prestadores de serviço englobam: rede hoteleira próxima, buffets para coffees, almoços, coquetéis, sonorização, iluminação, farmácias, hospitais, serviços de pronto atendimento, transporte, etc. c) Relação com o condomínio: Manter relação próxima com os principais agentes de contato do condomínio, a fim de manter-se atualizado sobre todas as regras, bem como a fim de aproximar-se desses agentes para resolver de forma tempestivas eventuais atritos que possam impactar negativamente a experiência desses visitantes. Estabelecer e atualizar sempre que necessário um guia rápido com as informações necessárias sobre as regras do condomínio. d) Recepcionar os visitantes:Recepcionar os visitantes, imprimindo o “Jeito Sicredi de Ser”, desde o primeiro ponto de contato com o espaço, até o pós-visita. Com o apoio da área de Comunicação, desenvolver artefatos para tornar esta experiência mais agradável, como: vídeo institucional do espaço, brinde de agradecimento pela visita, aroma desenvolvido para o ambiente. Montar um script padrão para cada tipo contato dos visitantes (visita, eventos, reuniões), mas analisar estrategicamente as especificidades de cada um e melhorar a experiência, personalizando-a quando necessário. e) Organização Logística:Propor aos visitantes opções de transporte, alimentação e outros serviços que se façam necessários durante a estada. f) Apoio em eventos:Organizar os eventos que ocorrem no espaço, checando quais as melhores opções de alimentação para o público, se os fornecedores entregaram os itens para alimentação, montagem das salas nos formatos solicitados, agendamento com a TI, coordenação dos serviços de copa, etc. g) Apoio à Gerência de Governança: Apoiar a Gerência de Governança nas atividades operacionais, que não impactem a qualidade do atendimento aos visitantes. Cobrir as férias da Secretária Executiva do espaço, apoiando-se nas Secretárias de Porto Alegre, para a execução de atividades mais complexas. Requisitos e qualificações Nível de formação:Ensino Superior Completo Áreas de formação preferenciais:Secretariado Executivo, Relações Públicas, Administração de Empresas e áreas correlatas. habilidades e temas de conhecimento desejáveis: Experiência com eventos / recepção de visitantes de alto nível / agilidade na resolução de problema / dinamismo / ótima comunicação verbal / capacidade de execução / experiência no atendimento de executivos / ótimo relacionamento interpessoal. Idioma estrangeiro:Inglês Intermediário. Informações adicionais No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho. - __________________________ No Sicredivocê vai ter: 14º e 15º salários fixos; Participações nos Resultados (conforme a senioridade); Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local; Vale Alimentação e Vale Refeição - com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação; Licença maternidade e paternidade estendida; Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses; Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade; Seguro de vida, Previdência Privada até 7% do salário; Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos; Carga horária de 40h semanais - Utilizando sistema de banco de horas; Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais). Há mais de 120 anos, nos re