Prospeccção ativa de clientes. Organizar e controlar a agenda dos vendedores, agendando compromissos com clientes e parceiros comerciais. Auxiliar na elaboração de propostas de vendas, orçamentos e condições comerciais a serem apresentadas aos clientes. Realizar o acompanhamento de pedidos, garantindo que todos os processos sejam realizados dentro dos prazos e conforme os requisitos do cliente. Ser o ponto de contato para dúvidas, problemas ou solicitações de clientes, prestando suporte por telefone, e-mail ou pessoalmente. Garantir a satisfação dos clientes após a concretização de vendas, realizando o acompanhamento da entrega, solução de possíveis problemas e reforço do relacionamento. Auxiliar na implementação de estratégias de fidelização, garantindo que os clientes tenham uma experiência positiva com a empresa. Qualificação de leads. Acompanhar e analisar dados comerciais, volume de vendas, e desempenho de campanhas. Produzir relatórios periódicos sobre as atividades comerciais, que podem incluir análises de mercado, evolução de vendas e performance das ações promocionais. Auxiliar na realização de estudos de mercado para identificar novas oportunidades de vendas, tendências de consumo e ações da concorrência. Manter atualizado o banco de dados de clientes e prospects, organizando informações e mantendo um histórico detalhado das interações.