A rede de Farmácias Nissei, está com oportunidade na área de Tecnologia da Informação para Operador de Monitoramento - Noturno. Venha fazer parte do time Sangue Amarelo!
Somos considerados a 7º maior rede de farmácias do país (ABRAFARMA 2022), transformamos a vida de milhares de pessoas todos os dias, pois oferecemos produtos de qualidade que proporcionam bem-estar e saúde para os nossos clientes.
Responsabilidades
* Vigilância e Monitoramento do Ambiente : Responsável por monitorar de forma ininterrupta a saúde dos ativos de TI definidos como críticos;
* Gestão do Ciclo de Vida do Incidente (Fase Inicial) : Responsável pela detecção, registro, categorização, priorização, diagnóstico inicial e escalonamento de todos os incidentes ocorridos em seu turno;
* Execução de Tarefas Programadas : Responsável por executar e validar rotinas operacionais noturnas, como checklists de saúde e verificação de backups, conforme documentado;
* Documentação e Relatórios : Responsável pela qualidade da documentação dos tickets, pela alimentação da base de conhecimento com lições aprendidas e pela elaboração do relatório de passagem de turno;
* Cumprimento de SLAs : Responsável por cumprir os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) referentes ao tempo de detecção, registro e escalonamento de incidentes;
* Segurança da Informação : Responsável por zelar pelo cumprimento das políticas de segurança durante seu turno, reportando qualquer atividade suspeita.
Requisitos
* Formação : Formação Técnica ou Superior (completa ou cursando) nas áreas de Redes de Computadores, Análise de Sistemas, Segurança da Informação, Ciência da Computação ou correlatas;
* Experiência : Experiência comprovada em funções de monitoramento de ambientes de TI (NOC), operações de infraestrutura (Command Center) ou suporte técnico focado em infraestrutura e redes;
* Conceitos sólidos de redes (TCP / IP, DNS, DHCP, LAN / WAN, Firewalls);
* Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows Server, Linux);
* Familiaridade com conceitos de virtualização e cloud.
* Local de trabalho : Curitiba, PR
* Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
* Jornada : Período Integral
* Nível hierárquico : Operacional
#J-18808-Ljbffr