Coordenador de Operações ComerciaisDescrição da Empresa e vagaSe você busca um desafio robusto, com impacto real e conectado ao universo da educação, esta pode ser a sua próxima oportunidade. O Instituto Primeira Geração (PriG) está conduzindo o processo seletivo para uma parceira que atua no setor educacional e está em operação de expansão, que busca uma pessoa com perfil analítico, organizacional e com forte capacidade de liderança para assumir uma posição estratégica na gestão de processos comerciais centralizados.Sobre a OportunidadeA posição é ideal para quem gosta de estruturar, organizar e liderar rotinas operacionais centralizadas, garantindo eficiência, qualidade e consistência nos fluxos internos que sustentam as áreas comerciais e de operação.Buscamos alguém com maturidade de execução, visão sistêmica e capacidade de priorização em um ambiente dinâmico, com múltiplos fluxos simultâneos.Responsabilidades e atribuiçõesNesta posição, você será responsável por:Planejar, organizar e supervisionar as atividades centralizadas de atendimento (ativo e passivo), assegurando o funcionamento eficiente das operações de suporte às unidades.Acompanhar fluxos, prazos e indicadores, garantindo qualidade na execução e alto padrão de atendimento.Articular-se com diferentes áreas internas, mantendo processos alinhados, fluidos e orientados à boa experiência do usuário dos polos.Implantar melhorias contínuas, revisando procedimentos e identificando oportunidades de automação ou otimização.Apoiar a gestão da equipe, promovendo direcionamento claro, organização de rotinas e cultura de cooperação.Requisitos e qualificaçõesObrigatórios:Fazer parte da primeira geração da família a concluir o ensino superior;Formação em Engenharias (todas as áreas) ou Tecnologia.Bom conhecimento em ferramentas de produtividade e análise (planilhas, dashboards, controles).Capacidade de lidar com processos, métricas, organização e execução com precisão.Capacidade de leitura de indicadores e tomada de decisão baseada em dados.Soft skills essenciais: proatividade, liderança, comunicação eficaz, senso crítico e adaptabilidade.Desejáveis (diferenciais):Visão estratégica aplicada a operações.Experiência com automação de processos.Informações adicionaisModelo de trabalho: PresencialModelo de contratação: CLTLocal: Rio de Janeiro/RJSalário: Compatível com o mercadoBenefícios: Vale Transporte e Vale AlimentaçãoImportante: O processo seletivo será 100% online