Executar procedimentos para melhoria de performance dos sistemas.
Orientar áreas de apoio.
Montar protótipo dos sistemas.
Instalar software.
Elaborar estudos de viabilidade técnica e econômica.
Dimensionar requisitos e funcionalidade dos sistemas.
Documentar soluções disponíveis.
Documentar acordo de níveis de serviço (sla).
Realizar simulações em ambiente controlado.
Elaborar diagramas (caso de uso, fluxo de dados, mapa de site etc.).
Registrar ocorrências.
Comparar alternativas tecnológicas.
Construir ambiente de teste.
Realizar revisões técnicas.
Participar da definição de níveis de segurança de tecnologia da informação.
Definir alternativas físicas de implantação.
Administrar recursos de rede.
Testar sistemas.
Identificar necessidade do cliente.
Apresentar alternativas de solução.
Realizar auditoria de sistemas.
Especificar a arquitetura dos sistemas.
Definir nomenclatura padrão.
Estabelecer padrões de software.
Configurar software e hardware.
Identificar falhas nos sistemas.
Pesquisar padrões, técnicas e ferramentas disponíveis no mercado.
Definir requisitos técnicos para contratação de produtos e serviços.
Implantar sistemas.
Emitir pareceres técnicos.
Acionar suporte de terceiros.
Controlar acesso aos dados e recursos.
Descrever processos (fluxo de atividades).
Documentar estrutura da rede.
Administrar ambiente operacional.
Administrar perfil de acesso às informações.
Inventariar software e hardware.
Documentar capacidade e performance.
Propor mudanças de processos e funções.
Corrigir falhas nos sistemas.
Especificar procedimentos para recuperação de ambiente operacional.
Participar da aprovação de infraestrutura, software e rede.
Documentar níveis de serviços.
Avaliar proposta de fornecedores.
Monitorar performance dos sistemas.