Função:
Seu papel será atuar como um elo entre a empresa e seus representantes, propagandistas e colaboradores. Será responsável por fornecer suporte técnico e operacional para garantir o funcionamento eficiente dos recursos disponibilizados.
Responsabilidades:
* Central de Pedidos: fornecer assistência aos clientes
* Sistema de Força de Vendas: garantir seu funcionamento
* Sistema de Gestão de Visitas: manter as informações atualizadas
Manter relacionamento com prestadores de serviços de manutenção para garantir que os dispositivos estejam sempre funcionando corretamente.
Realizar análise e processamento de Conta de telefonia móvel para identificar divergências e realizar a contestação caso necessário.
Processar Conta de telefonia móvel para promover reembolso nos casos necessários.
Gerenciar Relatórios diversos para atender às necessidades da empresa.
Desenvolvimentos Adicionais:
* Participar do Departamento CMC em parceria com o Departamento de Tecnologia da Informação.