Anunciada dia 4 junho
Missão do cargo
Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Luís, MA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A Your Home Studios Boutique está em busca de um(a) Recepcionista de Hotel para atuar de forma integrada na operação e organização da propriedade. Além das atividades tradicionais de recepção, como atendimento aos hóspedes, realização de check-in e check-out, gestão de reservas, atendimento por telefone, WhatsApp e plataformas de hospedagem, recebimento de pagamentos e emissão de notas fiscais, o profissional também será responsável por acompanhar e garantir o bom funcionamento das operações diárias do hotel. Entre suas atribuições estarão o controle e organização do enxoval, acompanhamento da lavanderia, controle de estoque de materiais de limpeza, amenities e suprimentos, fiscalização da limpeza e conservação das áreas comuns e dos apartamentos, bem como a conferência dos quartos após a arrumação para garantir que os padrões de qualidade do hotel estejam sendo cumpridos. Será responsável por acompanhar o cronograma de limpeza dos quartos, assegurando que as unidades sejam liberadas em tempo hábil para venda e para o check-in dos hóspedes, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. O profissional também deverá zelar pela organização geral da casa, manter os padrões de atendimento, limpeza e apresentação da propriedade, fiscalizar a execução das atividades da equipe operacional e garantir a continuidade dos processos durante as trocas de turno, realizando registros e repasses de informações de forma clara e organizada. Buscamos uma pessoa proativa, responsável, organizada, com atenção aos detalhes, capacidade de liderança operacional e comprometimento com a excelência no atendimento e na manutenção dos padrões de qualidade da Your Home Studios Boutique.
