Principais responsabilidades - Mapear, padronizar e revisar processos internos (assistênciais e administrativos) - Elaborar e atualizar POP’s (Procedimentos Operacionais Padrão): - Monitorar indicadores de qualidade e desempenho: - Atuar na prevenção de falhas e redução de riscos (ex: glosas, retrabalho, erros operacionais) - Realizar auditorias internas e acompanhar auditorias externas - Apoiar processos de acreditação (ex: ONA, ISO, entre outros) - Identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação: - Treinar equipes quanto a processos, normas e boas práticas - Garantir cumprimento de protocolos de segurança do paciente: - Atuar junto às áreas assistênciais e administrativas para padronização do atendimento Requisitos - Ensino superior completo (Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar ou áreas afins) - Experiência com gestão de processos e qualidade na saúde: - Conhecimento em ferramentas de qualidade (PDCA, 5W2H, fluxogramas) - Noções de acreditação hospitalar e normas regulatórias - Conhecimento em auditoria será um diferencial Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês Benefícios: - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Vale-refeição - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial