Anunciada dia A 2 h atrás
Missão do cargo
Modelo de contratação: CLT / Efetivo Salário: R$ 2.300,00 Benefícios: • Vale-transporte; • Vale-refeição de R$ 25,00 por dia útil trabalhado; • Plano de saúde em avaliação futura pela empresa; • Possibilidade de crescimento conforme expansão da operação em Divinópolis. Horário de trabalho: Segunda a sexta: 09h às 18h, com 1h de intervalo Sábado: 08:30 as 12:30 Descrição da vaga: Empresa de Energia está estruturando sua unidade física em Divinópolis e busca uma profissional para atuar como Líder de Atendimento Comercial. A profissional será referência local da unidade, atuando no atendimento presencial e via WhatsApp, organização da rotina da loja, suporte aos vendedores externos, orientação a clientes e apoio à implantação da operação comercial em Divinópolis. Atividades: • Realizar atendimento presencial aos clientes na unidade física; • Realizar atendimento via WhatsApp aos clientes e leads interessados; • Receber clientes que buscarem informações sobre os serviços da empresa; • Explicar o funcionamento da energia por assinatura/geração distribuída; • Orientar clientes sobre economia gerada, processo de adesão, documentação e prazos; • Apoiar clientes no cadastro e formalização da contratação; • Acompanhar leads gerados por site, campanhas de marketing, redes sociais e ações de divulgação; • Entrar em contato com leads recebidos pela plataforma, conforme rotina da loja; • Apoiar a conversão de leads em vendas; • Realizar abertura e fechamento da unidade, quando necessário; • Zelar pela organização, funcionamento e apresentação da loja; • Identificar necessidades da unidade, como limpeza, materiais, organização e demandas operacionais; • Ser ponto de apoio local para a empresa em Divinópolis; • Prestar suporte aos vendedores externos em demandas relacionadas a clientes, documentos e informações; • Atender clientes em situações de dúvida, solicitação ou pós-venda; • Apoiar a empresa na implantação e crescimento da operação local; • Auxiliar na rotina da atendente e na organização do atendimento diário. Requisitos obrigatórios: • Ensino Médio completo; • Experiência em atendimento ao cliente, atendimento comercial, recepção, vendas internas ou rotinas administrativas; • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização e responsabilidade; • Facilidade para atendimento ao público; • Facilidade para utilizar WhatsApp, sistemas, plataformas digitais e cadastro de clientes; • Proatividade para resolver demandas do dia a dia; • Capacidade de trabalhar com autonomia; • Boa capacidade de explicação e orientação ao cliente; • Postura profissional e confiável; • Disponibilidade para atuar presencialmente em Divinópolis. Requisitos desejáveis: • Experiência em lojas de atendimento, como telefonia, energia, internet, serviços financeiros ou similares; • Experiência com atendimento consultivo; • Experiência com vendas internas; • Experiência com CRM, sistemas de cadastro ou plataformas comerciais; • Experiência em liderança informal, apoio à equipe ou responsabilidade por unidade; • Curso técnico ou superior em andamento/concluído em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas correlatas. Perfil comportamental desejado: Profissional madura, comunicativa, organizada, confiável, responsável, com senso de dono, estabilidade profissional e interesse em crescer junto com a operação local.
Local de trabalho:
Divinópolis, MG Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT Jornada:
Período Integral Área e especialização profissional:
Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico:
Coordenador VALORIZADO
Tempo de experiência:
Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
líder
