Esta pode ser a oportunidade que você estava esperando para seguir uma jornada que tenha ainda mais conexão com o seu propósito profissional e de vida!
Ecossistema Ânima
Fazer parte do Ecossistema Ânima, é acreditar que podemos transformar milhares de vidas pela educação de qualidade, proporcionando a alunas e alunos experiências únicas, personalizadas e inovadoras.
Nosso time de Atendimento ao Aluno
Atividades do seu dia a dia
Atendimento ao aluno de forma virtual/Presencial
Atendimento ao aluno de forma digital por VideoChamada
Responsável pelo apoio na rematrícula e entrega da meta
Suporte na retenção e permanência de alunos (interface de transferência pra área)
Auxiliar no recebimento e cobrança de documentos
Auxiliar as demandas acadêmicas e financeiras dos alunos
Auxiliar na entrega de documentos
Auxiliar em diversas demandas dos alunos
Utilizar o Salesforce para registros de atendimento
Realizar propostas de acordos, referente a boletos abertos e pendências financeiras
Prezar pelo bom atendimento aos alunos
Entre outras atividades de responsabilidades do setor
O Que Você Precisa Ter Para Concorrer à Vaga
Ensino Médio Completo (ou cursando o Ensino Superior)
Conhecimento em Pacote Office
Dar o suporte aos alunos sanando dúvidas sobre os processos de sua matrícula, analisar as solicitações e resolver o problema do estudante, agilidade no pacote office e habilidade em digitação, capacidade de realizar múltiplas tarefas e priorizar com disciplina os horários de trabalho
Atendimento em múltiplos canais como WhatsApp e por vídeo
Modalidade De Trabalho
Presencial. Importante ter disponibilidade flexível de horário.
Local De Trabalho
UNA - Pouso Alegre.
Como Funciona Nosso Processo Seletivo
Análise dos currículos
Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção
Entrevista com a Liderança da área
Nossos vagas também são direcionadas para pessoas com deficiência.
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