Principais responsabilidades:
- **Processar solicitações**: Realiza ações como acompanhamento de pedidos, atualizações sobre entregas, trocas ou devoluções, reembolsos e qualquer outra solicitação específica do cliente.
- **Oferecer suporte técnico básico**: Auxilia em questões técnicas, orientando o cliente sobre o uso de produtos ou serviços da empresa.
- **Encaminhar casos complexos**: Quando não consegue resolver uma solicitação, o atendente direciona o caso para o setor adequado, como financeiro ou gerência.
- **Manter o registro dos atendimentos**: Documenta todas as interações com clientes em sistemas ou plataformas de atendimento, ajudando a empresa a acompanhar o histórico de atendimento e melhorar a experiência do cliente.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.905,00 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-combustível
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Bônus
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente - SAC (obrigatório)