Requisitos: Formação em engenharia; Experiência sólida com equipamentos de construção - técnico e aplicação (linha de produtos GPE); Boas habilidades em computação (Word/Excel/PowerPoint/Power Plataform/Power BI, etc.); Idiomas (português, espanhol (avançado)e inglês(avançado); Capaz de atender a necessidades frequentes de viagem. Atividades: Auxiliar ativamente os distribuidores no suporte técnico de produto; Coordenar, comunicar e acompanhar questões técnicas importantes junto com o Suporte Técnico Global; Gerar e administrar relatório de qualidade do produto (MTBF, MTTR, FF); Participação em Fórum Global de Qualidade e reuniões de Manutenção de Produtos; Domínio técnico total da linha de produtos atribuída; Treinamento técnico quando necessário, aprender e ensinar preparo de material; Oferecer suporte técnico no local para os distribuidores; Apoiar a área comercial em questões técnicas; Preparar as Informações de Serviço Regional quando necessário; Revisão de boletins de serviço, dicas e manuais; Auxiliar Área Logística na recomendação estratégica no Fórum de Peças; Auxiliar na revisão das reclamações de garantia, quando necessário; Apoiar outras áreas com informações técnicas, quando solicitado; Relatar informações de serviço relacionadas ao lançamento de novos produtos; Lidar com dúvidas técnicas e divulgação de informações sobre concessionárias; Auxiliar na implementação e conclusão de campanhas do produto conforme indicado pela área global; Colaborar com as necessidades de desenvolvimento dos distribuidores na definição de ferramentas especiais, tempos de reparos e Programa de Excelência em Serviço para Revendedores; Suportar área jurídica da Volvo em questões legais na região quando solicitado. Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Mecânica, Mecatrônica Nível hierárquico: Especialista