O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logísitca, Operações de Vendedores e Fraudes.
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.
Qual será a sua missão
Você será responsável por liderar a equipe de gestão de espaço e atividades, respondendo ao coordenador de Inventário. Nossos centros de distribuição são o coração da operação em expansão da Shopee, onde controlamos o fluxo de mercadorias. Nesses locais, as equipes são responsáveis por armazenar produtos, separar pedidos, embalar e preparar para envio.
Esses centros são ambientes dinâmicos e rápidos, onde o cumprimento rigoroso de políticas e processos é essencial. Por isso, buscamos líderes capacitados que garantam a eficiência e a qualidade das operações, sempre mantendo o foco na satisfação do cliente e na excelência do trabalho das equipes.
Monitorar níveis de estoque e ordenar novo estoque quando necessário;
Garantir a precisão do estoque por meio de verificações regulares e auditorias de estoque;
Acompanhar movimentos de estoque e investigar discrepâncias;
Acompanhar e gerar ondas de Cicly Count bem como monitorar os KPI's da área de inventário;
Manter registros precisos de estoque e movimentos de estoque;
Relatar o status do estoque e quaisquer problemas à gerência.
Requisitos
O que você precisa para assumir o desafio
Ensino superior completo ou cursando em Logística, Administração, Administração de Empresas e correlacionadas;
Experiência em gestão de desempenho e funcionários;
Trabalhar em horário/turno/área de trabalho flexível, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados;
Experiência em Operações de Armazém, Fabricação, Logística ou área relacionada.
Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
Parceria com Gympass e TotalPass;
Vale Refeição/Alimentação flexível;
Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
Benefício flexível;
Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
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