Unidade de Negócio: Sem Parar Local de trabalho:São Paulo/SP Modelo de trabalho: Híbrido (2x presencial por semana) Missão da área que você irá atuar: Atuar na Diretoria de Cobrança e Prevenção à Fraude garantindo eficiência na recuperação de crédito e redução da inadimplência. Promover estratégias sustentáveis alinhadas à experiência do cliente e às normas regulatórias. Objetivos do cargo que você irá atuar: Desenvolver e aprimorar estratégias de cobrança para a carteira de cartão de crédito, maximizando recuperação e reduzindo perdas. Atuar de forma analítica e estratégica na evolução dos indicadores e resultados da área. Responsabilidades e atribuições - Desenvolver e implementar estratégias de cobrança para diferentes perfis e estágios de atraso. - Analisar performance das réguas de cobrança com base em indicadores de recuperação, perdas e rentabilidade. - Apoiar na definição de segmentações e políticas considerando comportamento de pagamento e risco de crédito. - Conduzir testes e experimentações (A/B) para validar novas estratégias e abordagens de cobrança. - Acompanhar desempenho de assessorias externas e garantir aderência às políticas e regulamentações. Requisitos e qualificações É imprescindível que você tenha: - Ensino superior completo em áreas como Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou correlatas. - Experiência em cobrança e recuperação de crédito. - Conhecimento em definição e implementação de estratégias de cobrança. - Forte atuação com análise de dados e indicadores de performance. - Ensino superior completo em áreas como Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou correlatas. Não obrigatório, mas será incrível se você tiver: - Conhecimento do ciclo de vida do produto cartão de crédito. - Entendimento de indicadores como roll rate, cure rate e recuperação. - Conhecimento de regulamentações do Banco Central aplicáveis ao segmento. - Experiência com testes A/B e otimização de canais de cobrança. - Boa capacidade analítica com visão estratégica e orientação a resultados. Informações adicionais - Vale-transporte ou estacionamento no escritório; - Vale-alimentação e vale-refeição (benefício flexível) - saldo distribuível entre as modalidades. - Assistência médica; - Assistência odontológica; - Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana; - Wellhub (antigo Gympass); - Auxílio home office; - PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente); - Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa; - Tag Sem Parar — Sem custo; - Seguro de vida; - Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção; - Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA; No Sem Parar Corpay, somos mais do que marcas; somos um ecossistema integrado de mobilidade urbana, soluções de pagamento e benefícios corporativos. Fazemos parte da Corpay, uma multinacional líder mundial em seu segmento, listada na bolsa de NY e presente em cerca de 200 países. Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil Imparáveis, atuando em 13 estados do Brasil. Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas de inovação. O Nosso Ecossistema: - No Sem Parar (B2C): Facilitamos o dia a dia com a famosa Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais! No Sem Parar Empresas (B2B): Com mais de 25 anos de mercado, atuamos com a Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem-Estar. Na Zapay: Nascemos para facilitar a vida dos proprietários de veículos. Nossa missão é descomplicar a rotina e diminuir as barreiras do dia a dia, oferecendo soluções digitais e ágeis para débitos veiculares. No Gringo: Somos o melhor amigo do motorista! Existimos para resolver as pendências do seu veículo sem burocracia, apoiando quem dirige com serviços práticos e muita informação sobre o mercado automotivo. Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além dos limites. Ainda tem curiosidade sobre a gente? Siga nossos perfis oficiais e conheça mais sobre o nosso JeitoSemParar Página de Carreiras: clique aqui!