Job descriptionNo Grupo BEXP, acreditamos que resultados extraordinários são construídos por pessoas engajadas, que trabalham com paixão e propósito.
Nossa equipe é colaborativa, inovadora e comprometida em entregar sempre a melhor experiência para nossos clientes.Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e espaço para contribuir com ideias que fazem a diferença.Se você gosta de desafios, valoriza o trabalho em equipe e quer fazer parte de uma empresa que reconhece e incentiva talentos, essa vaga é para você!
Main responsibilitiesGerenciar as áreas de oficina, peças/acessórios;Acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, lucratividade, NPS, retrabalho, estoque);Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e a fidelização pós compra;Coordenar e desenvolver a equipe de consultores técnicos, mecânicos, estoquistas e demais colaboradores;Elaborar e implementar estratégias para aumento de receita e otimização de custos;Monitorar prazos e qualidade de serviços, assegurando conformidade com padrões da montadora e normas internas;Administrar orçamentos, metas e políticas comerciais da área;Realizar interface com a montadora, fornecedores e demais áreas internas.Requirements and skillsExperiência sólida como Gerente, Coordenador ou Supervisor de Pós-Vendas em concessionária automotiva;Conhecimento prático em gestão de oficina mecânica e estoque de peças;Vivência na análise e gestão de indicadores de performance;Habilidade comprovada em liderança e gestão de equipes multidisciplinares;Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Gestão Automotiva ou áreas correlatas);Pacote Office intermediário/avançado.
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