Realizar as atividades correlatas a área comercial, tendo em vista a satisfação do cliente, a excelência na execução dos processos e a melhoria dos resultados de venda:
Atender clientes na loja, exibindo catálogos e amostras com intuito de compreender e orientá-lo na escolha dos produtos;
Atender clientes por telefone, e-mail, e-commerce e WhatsApp;
Efetuar pré-venda com o intuito de fazer um preparo de venda futura;
Auxiliar o cliente na escolha do material, apontando características e vantagens e fazendo demonstrações do mesmo;
Indicar os preços, condições de pagamento, prazos e formas de entrega dos materiais adquiridos;
Fazer acompanhamento pós-venda certificando-se que o material foi entregue no prazo e em perfeitas condições;
Comunicar ao cliente sobre promoções e novidades;
Buscar novos clientes e novos mercados;
Fazer o cadastramento de novos clientes;
Acompanhar o andamento de produção de material encomendado pelo cliente;
Emitir DAV (Documento Auxiliar de Vendas) e elaborar relação de materiais vendidos sob encomenda e que necessitam ser cortados, dobrados, especificando através de desenho as medidas, cortes e dobras para atender as solicitações dos clientes;
Acompanhar a carteira de pedidos não fechados, agendados, afim de realizar o fechamento da venda e alimentar o sistema com informações desta carteira;
Manter-se atualizado em relação aos materiais existentes no estoque, dos produtos vendidos na Gravia e no Mercado;
Efetuar levantamento/consulta de estoque para certificar-se do material existente;
Manter-se atualizado quanto aos produtos vendidos e quanto ao que o mercado está ofertado em termos de produto novos.
Requisitos
Ensino médio completo;
Conhecimento em atendimento ao público e técnicas de vendas;
Desejável: Experiência com vendas no segmento de Aço.
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