Somos uma empresa de tecnologia que desafia seus clientes a todo momento com o intuito de modernizar a infraestrutura com conceitos inovadores de edge computing, cloud híbrida, operação autônoma, cibersegurança e multiconectividade. Fazemos parte do Grupo UOL uma empresa 100% brasileira, pioneira na internet e que revoluciona o universo digital desde 1996.
A inovação está no nosso DNA e contamos com um time criativo, apaixonado pelo que faz e incansável na busca das melhores soluções. Se você se identificou, confira nossa oportunidade e vem ser **#Edger! #VemPraEdgeUOL**
Na** Edge UOL** todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de inovar e criar as melhores soluções em tecnologia, potencializando os negócios dos nossos clientes e melhorando a vida das pessoas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar crises massivas e mudanças normais.
- Apoiar em problemas (RCA).
- Tirar dúvidas dos times.
- Mapear melhorias de processos.
- Realizar atendimento ao cliente via chat.
**Requisitos e qualificações**
- Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência com elaboração de relatórios em Excel e apresentações Power Point.
- Experiência com mapeamento de processos e procedimentos
- Experiência com ferramentas de automatização (Power Automate - Microsoft, entre outras).
- Conhecimento em infraestrutura de TI (Datacenter e/ou Cloud).
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e Linux).
- Pacote Office intermediário.
**Informações adicionais**
- Conhecimento em ferramentas da qualidade.
- Certificação em ITIL4 Foundation.
- Conhecimento em COBIT 5, ISO2000 e ISO27000.
- Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum e Kanban.
Somos uma empresa de tecnologia que desafia seus clientes a todo momento com o intuito de modernizar a infraestrutura com conceitos inovadores de edge computing, cloud híbrida, operação autônoma, cibersegurança e multiconectividade.
Fazemos parte do Grupo UOL, uma empresa 100% brasileira, pioneira na internet e que revoluciona o universo digital desde 1996.
Nosso propósito é entregar serviços diferenciados, oferecendo uma experiência híbrida única, ao conectar tecnologias, cargas de trabalho, independentemente da distância, com latência ultrabaixa, desempenho e resiliência.
Trazemos a inovação no nosso DNA e contamos com um time incrível, apaixonado pelo que faz e incansável na busca das melhores soluções.
Se você se identificou, é criativo e gosta de desafios, confira nossas oportunidades e vem ser #Edger!
VemPraEdgeUOL