Gerenciar todos os processos da área de pós-vendas da concessionária, de forma a garantir a satisfação dos clientes e o atingimento das metas. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de pós vendas.Detalhes da vagaStatus da Vaga: Banco de talentosBenefícios: Vale Transporte, Auxílio Alimentação, Plano Odontológico, Convênio Farmácia, Plano de SaúdePré-requisitos:Usuário Pacote OfficeDomínio de ExcelEnsino superior completoExperiência mínima na função: 2 anosDisponibilidade para viagemJornada: segunda à sexta, 8 às 18h; sábado, 8 às 12hExperiências desejadas:Experiência com gestão de equipes de pós vendas de concessionáriasExperiência com treinamentos e desenvolvimento de equipesAcompanhamento de indicadores da área de Pós VendasMediação de conflitosDesenvolvimento ou acompanhamento de ações de pós vendas, mídia ou marketing para captação de novos clientesConhecimento dos principais indicadores de desempenho utilizados na área de pós vendas e sua importância para mensuração de resultadosExperiências em resolução de problemas na área pós vendas
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