Suporte em Alta Disponibilidade
A disciplina do suporte em alta disponibilidade visa garantir a estabilidade, funcionalidade e segurança dos sistemas de TI, mediante gestão eficiente de ambientes em nuvem (GCP), automação contínua de provisionamento e monitoramento preciso, com o objetivo de reduzir significativamente incidentes e tempo de inoperância.
* Garantir a estabilidade, funcionalidade e segurança dos sistemas de TI.
* Melhorar a eficiência operacional por meio da automação de processos (CI/CD, IaC).
* Aumentar a confiabilidade dos serviços por meio de práticas SRE como metas de desempenho e indicadores de serviço.