Desenvolver iniciativas ambientalmente responsáveis na região LATAM exige um profissional de excelência. Coordenar analistas e processos indicadores sustentáveis é fundamental para atender aos altos padrões de satisfação dos clientes.
Responsabilidades Principais
1. Coordenar Núcleos Sustentabilidade, garantindo qualidade e distribuição de carga em ritmo adequado.
2. Aplicar protocolos de rastreabilidade e evidências corretamente para a confiança dos clientes.
3. Pilotar processos de análise socioambiental, onboarding de novos clientes, auditorias internas e externas para garantir alta qualidade e produtividade.
4. Acompanhar KPIs (acerto técnico, prazos, produtividade e retrabalho) e liderar melhorias contínuas para aumentar a eficiência.
5. Desenvolver os potenciais dos analistas por meio de feedback constante, mentorias técnicas e comportamentais.
6. Integrar-se com RCN/Comercial, Dados Territoriais e TI Operações para garantir uma visão integrada da empresa.