A Exati é uma empresa altamente comprometida com a evolução dos seus times e com a sua missão. Estamos em mais de 400 municípios como principal sistema de gestão de ativos, que engloba a Iluminação Pública, Arborização, Limpeza Urbana e Saneamento, dentre outros. Queremos, como empresa, melhorar a qualidade de vida dos nossos cidadãos e aumentar a eficiência dos gastos públicos com a infraestrutura do país.
RESPONSABILIDADES:
Sua responsabilidade como Analista de Implantação é prestar tudo suporte para novos clientes até a entrega final, você terá um contato com o time de desenvolvimento e sendo assim oferecendo uma experiência incrivel até a entrega final.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Realizar planejamento de todo o processo de implantação;
- Realizar o setup do sistema, com todas configurações e parametrizações necessárias para o cliente;
- Realizar os treinamentos necessários;
- Entender do negócio do cliente e apoia-lo e orienta-lo no que for necessário para que ele tenha uma Implantação excelente;
- Busca melhorias para o processo de implantação a fim de tornar a experiência do cliente melhor;
**Requisitos**:
- Experiência com atendimento a clientes de tecnologia;
- Curso superior completo ou cursando;
- Consideramos um diferencial se você tiver: Minimo de 1 (um) ano de experiência em implantação/onboarding de software.
SOFT SKILLS:
Para fazer parte do time, você precisa: Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, foco em resultado e resolução de problemas, excelente comunicação, ter pro atividade e auto gerenciamento; Visão estratégica e boa capacidade analítica.
BENEFICIOS:
- Vale Refeição em cartão MasterCard(Swile);
- Day Off no Aniversário;
- Plano de Saúde Clinipam (Com mensalidade e com coparticipação);
- Plano Odontológico (Com mensalidade e sem coparticipação);
- Metas OKR trimestrais;
- Cursos e livros pagos pela Exati;
- Horário semi-flexível;
- Modelo Hibrido.