DESCRIÇÃO
Atuar de forma estratégica na gestão da qualidade organizacional, sendo responsável pelo planejamento, execução e acompanhamento de auditorias internas, bem como pelo desenvolvimento, análise e monitoramento de indicadores de desempenho de processos, apoiando a tomada de decisão, a melhoria contínua e o fortalecimento dos controles internos e da governança corporativa.
Principais Responsabilidades
Planejar, conduzir e reportar auditorias internas de processos, operacionais e administrativas.
Elaborar e executar o plano anual de auditoria interna, com base em análise de riscos.
Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores de desempenho de processos (KPIs).
Avaliar a efetividade, eficiência e conformidade dos processos, com base em dados e indicadores.
Estruturar painéis de indicadores, relatórios gerenciais e análises críticas para apoio à gestão.
Identificar não conformidades, desvios de desempenho, riscos operacionais e oportunidades de melhoria.
Elaborar relatórios técnicos de auditoria, com evidências, indicadores, conclusões e recomendações.
Acompanhar e validar planos de ação corretiva e preventiva, avaliando impacto nos indicadores.
Apoiar a padronização, mapeamento e redesenho de processos, com foco em desempenho e controle.
Contribuir para o fortalecimento da cultura de indicadores, controles internos e melhoria contínua.
Apoiar a alta gestão com análises quantitativas, indicadores chave e relatórios estratégicos.
Requisitos Técnicos (Obrigatórios)
Formação superior em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
Experiência sólida como Analista de Qualidade Sênior e/ou Auditor Interno.
Vivência comprovada em auditoria interna.
Experiência prática no desenvolvimento, monitoramento e análise de indicadores de processos (KPIs).
Capacidade de transformar dados e indicadores em análises críticas e recomendações gerenciais.
Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos (BPM).
Excel avançado (indicadores, análises, controles, dashboards).
Disponibilidade para viagens nacionais frequentes, conforme demanda das auditorias e atividades da área.
Conhecimentos Desejáveis
ISO 9001, ISO 19011 ou normas correlatas.
Metodologias de melhoria contínua (PDCA, GUT, 5W2H, Kaizen, etc.).
Metodologias de gestão por indicadores (KPIs, OKRs, SLA, metas e desempenho).
REQUISITOS
Ferramentas de análise e acompanhamento de indicadores.
Governança corporativa, controles internos e compliance.
Local de trabalho: Recife, PE
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Qualidade - Controle de Qualidade
Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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