Responsável por atrair novos residentes e tabalhar a retenção; por meio de uma experiência de excelência; com os residentes atuais. É responsável pela etapa de negociação e fechamento de vendas; Análise e gestão dos indicadores e treinamento da equipe de vendas; Monitoramento dos potenciais leads gerados, mídias sociais,e visitas no Residencial; Prospecção de novos clientes (visita a médicos e profissionais de saúde, participação de eventos sobre longevidade); Acompanhar o Instagram realizando postagens das atividades e eventos do Residencial, conforme orientação do nosso Departamento de Marketing; Conduzir a admissão dos novos residentes, realizando as negociações, solicitação de avaliação médica, contrato com o nosso jurídico, preparação da acomodação com as áreas operacionais, reunião de admissão com os familiares, providenciar o kit de boas entradas e recepcionar o morador no dia da entrada; Acompanhar a jornada dos moradores no Residencial, realizando visitas nas acomodações, apoiando na organização de eventos e atividades, sendo um canal de comunicação entre os moradores e seus familiares com as demais áreas do Residencial; Aplicar pesquisa de satisfação periodicamente; Atendimento aos moradores e familiares.