**MISSÃO DO CARGO**
Responsável pela coordenação das equipes de própria e terceira, zelando pelo desenvolvimento de procedimentos e controles para otimização dos processos e rotinas operacionais, bem como, pela implementação de novos projetos de segurança. Realizar análise crítica e acompanhamento de ocorrências e sinistros internos/externos.
**DIMENSÕES E IMPACTOS DESTE CARGO**:
Responsável pela fiscalizaçao fisíca do Mall, gestão de equipe, ativos e terceiros.
**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?**:
Conhecer detalhadamente todas as dependências do empreendimento;
Registrar no livro de ocorrência todos os fatos diários, bem como elaborar relatórios das atividades da área de modo a informar ao superior imediato as irregularidades encontradas;
Acompanhar e analisar os relatórios diários da Central de Operações;
Elaborar relatórios gerenciais para o Gestor de Segurança;
Revisar sinopse diária de segurança junto com o Supervisor e encaminhar ao Gerente Geral, Gerente de Segurança e Gestores de outros departamentos;
Elaborar relatório de avaliação da equipe, de acordo com o programa de avaliação de funcionários contratados;
Auxiliar o Supervisor na elaboração de escala da equipe e remanejamentos, visando à otimização dos recursos humanos disponíveis;
Garantir a logística de abertura e fechamento das lojas do Shopping;
Garantir por meio de testes aleatórios, o funcionamento dos equipamentos de segurança utilizados por seus subordinados;
Realizar a preleção das equipes de vigilância (troca de turnos);
Garantir, por ronda esporádica, o posicionamento correto dos postos de segurança e as atividades de proteção e preservação do empreendimento;
Garantir o cumprimento dos processos de controle de acesso ao empreendimento;
Garantir o acesso e a execução das atividades dos prestadores de serviços, verificando a prévia autorização do setor administrativo do empreendimento;
Colocar em prática, quando necessário, os planos de contingência e emergência;
Garantir e monitorar o cumprimento dos procedimentos dos postos da Central de Operações;
Efetuar atendimento ao lojista e ao cliente quando a segurança for acionada;
Acompanhar e faciliar a resolução de incidentes de segurança do empreendimento, comandando a operação e oferecendo subsídios à equipe, desde o momento da suspeita de uma situação de perigo até o érmino dela, ou orientando-a no atendimento a uma eventual ocorrência, e acionando os mecanismos necessários para solução da ocorrência ou afastar um risco iminente;.
Utilizar os subsistemas necessários para condução das ocorrências;
Viabilizar junto aos lojistas o sistema de dupla custódia e assegurar que haja um Inspetor para realizar a abertura e fechamento de cada operação de risco;
Fazer briefing diário com Inspetores;
Envolver o Gerente e/ou Supervisor de Segurança em todas as situações críticas ocorridas no empreendimento;
Garantir a distribuição das informações repassadas pelo Gestor para as equipes da Central de Operações e demais equipes de piso;
Apurar todas as faltas de efetivo que ocorram em seu turno de serviço, devendo comunicar em relatório ao Gestor de Segurança;
Ministrar palestras e aulas práticas e teóricas de segurança, explicando aos seus subordinados as normas adotadas e praticadas pelos órgãos oficiais e órgãos de competência;
Manter-se atualizado perante a legislação vigente da Segurança Privada;
Propor melhorias em analise de pós ocorrências;
Desenvolver e acompanhar funcionários orgânicos e terceiros;
Fiscalizar, coordenar e acompanhar as ocorrências da equipe de bombeiros, mantendo o superior imediato ciente dos fatos.
**OBSERVAÇÕES**:
Superior Completo em Gestão de Segurança Privada ou Administração.
Ter curso de vigilante em dia, armas não letais e investigação de fraudes.
Ter disponibilidade para trabalhar por escala 5x1, fácil acesso ao bairro Praia de Belas em Porto Alegre.