Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoçoNível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeComo Gerente de Relacionamento Pessoa Física (Digital), você será responsável por:Gerenciar uma carteira de cooperados pessoa jurídica por meio de canais digitais (chat, vídeo, telefone, e-mail)Realizar atendimento consultivo, entendendo as necessidades dos cooperados e oferecendo soluções financeiras personalizadasIdentificar oportunidades de negócios e promover produtos e serviços como crédito, investimentos, seguros e soluções digitaisAcompanhar indicadores de desempenho, satisfação e fidelização dos cooperadosAtuar de forma proativa na ativação de cooperados e na geração de valor para seus negóciosGarantir conformidade com normas internas e regulatóriaRequisitos: Graduação completa em Administração, Economia, Contabilidade, Marketing ou áreas correlatas.Experiência na área de relacionamento com clientes, preferencialmente no sistema financeiro.Conhecimento avançado em produtos e serviços financeiros para empresas.Habilidade com ferramentas digitais e plataformas de CRM.Certificações CPA-10 ativa.Diferenciais:Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.Certificações CPA-20.Vivência com atendimento remoto ou em canais digitaisExperiência em Cooperativa de Crédito.Benefícios:Assistência médica, Assistência Odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Celebração em datas especiais, Day off, Gympass, Participação nos resultados, Previdência privada, Programa de treinamentos, Seguro de vida, Vale refeição e/ou alimentação, Vale Transporte, Vestimenta