Descrição da Posição
O Assistente de MDM será responsável pelo suporte e execução de processos de provisionamento, configuração e manutenção de dispositivos móveis corporativos, análises e configurações de ambientes, garantindo a correta utilização das políticas de segurança e produtividade estabelecidas pela empresa. Buscamos um profissional que tenha boa comunicação, capacidade de documentação clara e detalhada, além de atenção aos procedimentos de governança em TI.
Responsabilidades
Criar contas Google para usuários e backups
Orientar o usuário no cadastro do número de celular no Microsoft Authenticator.
Executar reset de fábrica em dispositivos móveis.
Configurar os dispositivos no MDM (treinamento e acompanhamento serão fornecidos).
Adicionar contas Google nos dispositivos.
Instalar aplicativos.
Documentar todas as etapas do processo de provisionamento e suporte.
Garantir que os procedimentos sigam as políticas internas de segurança da informação e boas práticas de TI. Requisitos
Experiência em suporte técnico de dispositivos móveis (Android e i OS).
Conhecimento em processos de backup, restauração e configuração de aplicativos.
Noções de ferramentas de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM).
Capacidade de comunicação clara e didática com usuários de diferentes perfis.
Organização e disciplina para documentar processos e atividades.
Criação de documentações e ministrar treinamentos.
Participar com ideias e insights. Oferecemos:
Salário Inicial R$ 1.9500,00 e após 3 meses R$ 2.500,00
Vale Refeição de R$ 704,00;
Vale Transporte;
Convênio Médico custeado 100% pela empresa (Após período de 3 meses);
Convênio Odontológico custeado 100% pela empresa;
Total Pass;
Seguro Vida;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador;
Treinamento contínuo para aprimoramento de habilidades técnicas e de atendimento