A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europea) e está listada na Euronext Paris.
Responsabilidades
Atender o dia a dia de rotinas de Field Service - Área de Vips
Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI
Garantir o funcionamento adequado dos dispositivos de rede e equipamentos de informática
Gerenciar e resolver chamados técnicos, priorizando a continuidade da produção
Requisitos
Nível Superior na área de TI - Completo
Experiência de no mínimo 1 ano de atendimento de usuários Vip no Field
Inglês Intermediário
Vivência nas atividades descritas acima
Boas habilidades de comunicação escrita e oral
Facilidade para trabalhar em equipe
Experiência em atendimento de usuários
Experiência em tratativa de incidentes
Conhecimento técnicos desejáveis:
Ferramentas de colaboração: Skype e Microsoft Teams
Suporte a software de impressoras em rede e local
Active Directory (Administração de usuários)
Fundamentos de Segurança em TI
Smartphone - conhecimento em formatação e configuração
Vale refeição ou Vale alimentação
Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
Programa de remuneração variável
Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade
Convênio com farmácias – descontos em medicamentos
Previdência Privada com seguro de vida adicional
Seguro de vida
Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)
Convênio com empresas parceiras (Descontos para graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)
Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações
Programa de treinamentos internos e externos
Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)
Espaço Saúde (suporte médico presencial ou online para funcionários e familiares)
Programa de acompanhamento à gestante
Trabalho remoto para gestantes
Programa Minha Nova Parceria de Confiança
Day off no seu aniversário
Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)
Jubileu (premiação por tempo de empresa)
Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.
Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.
Aviso de Proteção de Dados
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.
Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: dl-dpo-sam@atos.net.
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