Job description
Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a PlayMais é o seu lugar.
Estamos em busca de uma pessoa Técnico de Rede FTTH para atuar na escala 12/36
Main responsibilities
* Atuará com instalação e manutenção de fibras ópticas, FTTx, GPON;
* Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA;
* Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
* Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
* Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços;
* Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;
* Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;
* Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos;
Requirements and skills
Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos:
* Escolaridade Mínima: Ensino Médio completo ou cursando;
* Conhecimentos básicos em informática e redes;
* Habilitação para dirigir (Categoria B)
* Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento
* Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos;
Será um diferencial os seguintes requisitos:
* Experiência com telecomunicações ou serviços.
Additional information
O que mais você precisa saber:
* Jornada de trabalho em horário 12/36;
* A vaga é presencial para atuar na região de Manaus - Portanto, precisa residir no local de atuação.
Benefícios:
* Vale- Refeição ou Vale-alimentação;
* Assistência Médica Parcial;
* Treinamentos e chances de crescimento;
* Vale Transporte.
#J-18808-Ljbffr