O objetivo principal de um assistente virtual é fornecer suporte administrativo e apoio em diversas áreas, incluindo recrutamento, vendas e experiência do cliente.
Trabalhando como assistente virtual, você estará responsável por gerenciar agendas, marcar reuniões, coordenar compromissos, lidar com e-mails e criar relatórios utilizando ferramentas Microsoft.
Além disso, você também atuará em processos de recrutamento nos EUA, realizando pesquisas de mercado, prospecção via CRM e LinkedIn, cold calls, verificação de contatos, manutenção de ferramentas de CRM, relatórios e previsões de vendas.
A sua comunicação profissional e cortês será essencial para garantir uma boa relação com os clientes e colegas de equipe.
Para realizar esse papel, é fundamental ter excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, além de ser fluente em inglês (nível Fluente, oral e escrito).
Além disso, a organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas são fundamentais para o sucesso nessa função.
No que diz respeito aos benefícios, podemos destacar:
* Remuneração fixa: R$ 3.500,00
* Plano de Carreira: com possibilidade de chegar ao nível gerencial
* Estabilidade: posição de longo prazo
* Treinamentos e capacitações
Se você está procurando por uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, essa pode ser a vaga certa para você!
Então, se você tem todas as habilidades e qualidades necessárias para desempenhar esse papel com sucesso, não perca essa chance!
Fique à frente da concorrência e demonstre seu potencial para tornar-se um profissional altamente especializado em assistência virtual!
1. Suporte Administrativo: gerenciar agendas, marcar reuniões, coordenar compromissos, lidar com e-mails e criar relatórios usando ferramentas Microsoft.
2. Apoio em Recrutamento: atuar em processos de recrutamento nos EUA — sourcing, triagem de currículos, cold calls, entrevistas, agendamento, manutenção de bancos de dados e onboarding.
3. Suporte de Vendas: realizar pesquisas de mercado, prospecção via CRM e LinkedIn, cold calls, verificação de contatos, manutenção de ferramentas de CRM, relatórios e previsões de vendas.
4. Experiência do Cliente (CX): atender consultas via telefone, e-mail ou chat; resolver questões de forma satisfatória e em tempo hábil; coletar feedbacks; ajudar na criação de estratégias de atendimento.
5. Gestão de Projetos (PM): apoiar no planejamento, cronogramas e acompanhamento de projetos; coordenar reuniões; atualizar documentos; ajudar na delegação de tarefas, redes sociais, criação de conteúdo, entrada e análise de dados.
6. Contas a Receber (AR): emitir e enviar faturas, monitorar pagamentos pendentes, manter registros financeiros e ajudar nos relatórios financeiros.
7. Comunicação: realizar e receber ligações em nome dos clientes, agendar compromissos, fazer cold calls e follow-ups, mantendo sempre uma comunicação profissional e cortês.