Atendimento ao público com excelência
* Saber receber pacientes com empatia, cordialidade e postura profissional.
* Transmitir segurança e confiança desde o primeiro contato.
Gestão da agenda
* Organização precisa da agenda, evitando buracos ou sobreposição.
* Capacidade de manter o fluxo de pacientes equilibrado, respeitando prioridades.
Comunicação clara
* Boa dicção, tom de voz acolhedor e escrita correta.
* Saber explicar informações básicas sobre atendimentos e valores, sem insegurança.
Atendimento digital (WhatsApp/Redes/Telefone)
* Responder mensagens de forma rápida, organizada.
Proatividade e resolução de problemas
* Antecipar necessidades do consultório e dos pacientes.
* Resolver imprevistos com agilidade, sem comprometer a experiência do paciente.
Organização e foco em resultados
* Manter cadastros atualizados, registros completos e informações organizadas.
* Apoiar processos que contribuam para retenção de pacientes e fechamento de novos tratamentos.
Experiência prévia em atendimento
* Vivência em clínicas, consultórios ou áreas correlatas é um diferencial importante.
* Capacidade de lidar com público diverso e situações.
Diferenciais desejáveis:
* Experiência em
vendas e atendimento
* Noções de softwares e planilhas.
* Médio Completo ou superior.
* Capacidade de ser proativa com objetivo de crescimento.