Descrição da Vaga: Assistente de E-commerce Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce para integrar nossa equipe, atuando diretamente na gestão operacional das vendas online e no relacionamento com clientes. Principais responsabilidades: Gerenciar todo o processo de vendas online, desde o recebimento dos pedidos até a entrega no ponto de coleta Separar e embalar pedidos com organização e atenção aos detalhes Atualizar e acompanhar pedidos no sistema Controlar e organizar o estoque, solicitando reposições conforme necessário Manter contato direto com o setor de compras Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais, garantindo agilidade e qualidade nas respostas Interagir e responder clientes via Google, e-mail, WhatsApp e redes sociais Requisitos: Experiência na função ou em atividades similares Habilidade com ferramentas do Google (Drive, Gmail, Planilhas) e Excel Experiência com plataformas de e-commerce, como Nuvemshop Boa comunicação escrita e habilidade no atendimento ao cliente via e-mail Conhecimentos desejáveis: Experiência em operações de e-commerce Diferenciais: Conhecimento no sistema Alterdata Perfil desejado: Buscamos um profissional organizado, proativo, com atenção aos detalhes e boa capacidade de comunicação, que tenha facilidade em lidar com múltiplas demandas e foco na experiência do cliente. Local de trabalho: Campos dos Goytacazes, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente HABILIDADES embalar pedidos WhatsApp proativo Controle de estoque Vendas online acompanhar pedidos capacidade de comunicação Gestão de redes sociais Atendimento ao cliente online Contabilidade geral Assistente administrativo Alterdata Gestão de e-commerce organizado