Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.
Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de
todos **#ESSEÉOPLANO**
diversos públicos, como: beneficiários, cooperados, prestadores, Unimeds ou não clientes, atendendo a legislação em vigor, regras contratuais e normativas internas, garantindo a qualidade do atendimento, visando a solução dos problemas e a satisfação dos mesmos; Atender as demandas relacionadas a solicitações e/ou realização de Consultas, Exames, Internações e procedimentos ambulatoriais, reclamações ou informações, contratuais, entre outras; Encaminhar demandas para área responsável, quando necessário para providências; Participar de reuniões e treinamentos da área. Acompanhar e Autorizar procedimentos proveniente de liminares fora do horário de expediente do Administrativo.
**Requisitos e qualificações** Vaga** 8102140 - Teleatendente - Central 24h - Call Center. - CLT por prazo indeterminado
**Conhecimentos Necessários**: Pacote Office Intermediário.
**Conhecimentos Desejáveis**:Microinformática: Word ou outro editor de texto, boa digitação; bom relacionamento interpessoal; boa escrita e boa dicção.
**Formação Necessária**:Ensino Médio Completo.
**Horário de trabalho**:Segunda a Sexta e final de semana - Horários de Folguista ( 6h,6h30, 7h00,7h30, 8h00,9h00,10h00,12h00,12h30,13h00,13h30,14h00,15h00 ou 16h00) - Conforme escala.
**Local de trabalho**: Setor Bueno.
**Informações adicionais** Conheça mais sobre a gente**
**Missão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, sendo vetor de convergência da satisfação entre médicos cooperados e clientes, dentro dos princípios cooperativistas;**
**Visão: Ampliar a liderança de mercado, com foco na gestão da saúde, inovação, qualidade e sustentabilidade;**
**Valores: Respeito, Transparência, Solidariedade, Integridade e Qualidade.**
Vocação não é uma escolha. É atender a um chamado e dedicar-se profundamente àquilo que fomos predestinados.
Somos médicos, somos uma marca de médicos.
Mais do que conhecimento para curar, temos comprometimento com a vida, com as pessoas, com o mundo.
Fazemos o melhor porque nascemos e nos unimos para isso.
Somos uma cooperativa de médicos.
Muito mais do que um prestador de serviços de saúde.
A Unimed é um sistema que cuida das pessoas para que elas possam aproveitar a vida.
Lideramos com propósito. Somos mais de 114 mil médicos movidos por um mesmo ideal.
Não falamos de doença. Falamos sobre tudo o que pode tornar a vida das pessoas melhor.
Somos uma marca que fala de saúde, que fala de proteção, que fala com as pessoas.
Temos vocação para cuidar das pessoas.