1. Boa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e empatia no contato com clientes.
2. Organização para lidar com alto volume de contatos e registrar informações no CRM.
3. Capacidade de negociação, persuasão e resiliência, sem se abalar facilmente diante de negativas.
4. Proatividade para buscar soluções e disposição para aprender constantemente.
5. Conhecimentos em ferramentas de CRM e pacote Office/Google Workspace serão diferenciais.
* Realizar a prospecção ativa de novos clientes, através de ligações, e-mails e mensagens personalizadas.
* Fazer a qualificação de leads, entendendo as necessidades do cliente e identificando oportunidades de negócio.
* Registrar e organizar todas as interações no CRM da empresa, garantindo dados completos e atualizados.
* Apoiar os vendedores no processo de handoff, repassando leads qualificados após a primeira venda.
* Realizar follow-ups constantes, mantendo relacionamento até o fechamento.
* Contribuir com ideias para melhoria dos processos comerciais e estratégias de prospecção.
* Trabalhar em equipe, compartilhando boas práticas e colaborando para o atingimento das metas coletivas e individuais.
* Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou call center (diferencial, mas não obrigatório).