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Encarregado call center

Fortaleza
GRUPO KORA SAÚDE - FORTALEZA
Anunciada dia 18 dezembro
Descrição

Requisitos - Ensino médio completo (Superior é um diferencial, principalmente em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins); - Experiência prévia como operador de call center e/ou como líder de equipe; - Cursos de liderança, atendimento ao cliente ou gestão de pessoas são diferenciais. Atribuições - Supervisionar a equipe de atendentes/operadores; - Elaborar e aplicar feedbacks e treinamentos; - Controle de escalas, horários e pausas; - Resolver conflitos internos e intervir em atendimentos críticos; - Reportar resultados e indicadores para gerência. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.600,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição - Vale-transporte Data de início prevista: 22/09/2025

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