Estamos em busca de um(a) Recepcionista / Consultor(a) de Vendas para atuar na linha de frente da nossa academia, sendo o primeiro contato dos nossos clientes. Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a), com perfil comercial e foco em encantamento, relacionamento e resultados. Principais Responsabilidades Receber e cumprimentar clientes e visitantes de forma cordial e personalizada; Auxiliar clientes no uso de sistemas eletrônicos (acesso biométrico e aplicativos de agendamento); Atender chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp; Gerenciar agendamentos, matrículas e inscrições de novos alunos; Processar pagamentos e manter registros financeiros organizados; Fornecer informações sobre serviços, planos e promoções da academia; Realizar a venda ativa dos serviços oferecidos; Trabalhar listas de clientes potenciais com foco em conversão; Acompanhar clientes no pós-venda, fortalecendo o relacionamento; Resolver dúvidas e reclamações de forma profissional; Garantir que a recepção esteja sempre limpa, organizada e acolhedora; Colaborar com a equipe para manter um ambiente eficiente e positivo; Executar tarefas solicitadas pelo superior hierárquico com presteza. Habilidades e Competências Esperadas ✔ Conhecimento básico em saúde e fitness Noções sobre exercícios físicos, cuidados com o corpo e bem-estar. ✔ Comunicação clara e empática Capacidade de atender com cordialidade, segurança e personalização. ✔ Organização e gestão de múltiplas tarefas Agendamentos, atendimento ao público e controle de informações. ✔ Capacidade de resolução de problemas Agilidade e postura profissional diante de situações inesperadas. ✔ Proatividade Antecipar necessidades e oferecer soluções antes de serem solicitadas. ✔ Conhecimentos básicos de informática Uso de sistemas, planilhas, agendamentos e ferramentas digitais. ✔ Flexibilidade de horários Disponibilidade para atuar em finais de semana e feriados, conforme escala. ✔ Escuta ativa e perfil comercial Saber ouvir o cliente, entender suas necessidades e criar vínculo para uma venda consultiva. Posturas que não permitimos no ambiente de trabalho Atendimento impessoal ou robotizado; Falta de conhecimento sobre os serviços oferecidos; Tratar o cliente com frieza, desinteresse ou desrespeito; Não buscar encantar o cliente em cada contato; Falta de seriedade no atendimento; Qualquer postura discriminatória (gênero, raça, religião, orientação sexual, entre outras); Uso excessivo de celular particular durante o expediente. Horário de Trabalho Segunda a sexta-feira: das 13h00 às 22h00 (1h de descanso) – turno de fechamento; Sábados e domingos: por escala; Domingos e feriados: pagamento de hora extra 100%. Remuneração e Benefícios Salário: R$ 1.621,00; Vale-transporte; Premiação por vendas, conforme metas e política interna; Bolsa academia; Bolsa de 50% para um parente; Incentivo educacional com até 90% de desconto na Faculdade Cruzeiro do Sul. Se você tem perfil comercial, gosta de pessoas, saúde e bem-estar, e busca crescimento profissional, essa vaga é para você. LI-Onsite