Aqui naEvolua Energia, a gente acredita que crescer é uma jornada coletiva. Somos uma empresa jovem, inovadora e conectada com o futuro e temos orgulho em ser uma empresa certificadaGPTW, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar.Nosso propósito é impulsionar o acesso à energia limpa e renovável de um jeito simples e digital, gerando impacto positivo para nossos clientes, colaboradores e para o planeta.Sobre a vaga:Buscamos um(a)Assistente de Atendimentopara integrar nosso time, garantindo um atendimento ágil, eficiente e de qualidade aos clientes nos canais digitais, acompanhando cada caso até a resolução e proporcionando uma experiência positiva e consistente.Suas principais atividades:Atender clientes pelos canais digitais (WhatsApp e telefone).Registrar todas as interações e informações no sistema.Realizar contatos proativos com clientes, quando necessário.Apoiar na melhoria contínua dos processos de atendimento e experiência do cliente.Cumprir os padrões de qualidade e cordialidade definidos pelo setor.O que esperamos de você:Ensino médio completo.Experiência prévia com atendimento via telefone e WhatsApp.Boa comunicação escrita e verbal.Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade e comprometimento com resultados.Você vai se destacar se possuir:Experiência com atendimento em empresas do setor de energia.Vivência com atendimento simultâneo (telefone e WhatsApp).Benefícios que fazem a diferença:VR/VA:escolha suas refeições favoritas com mais liberdade e tranquilidade.Plano de Saúde:cuidamos da saúde física, emocional e social dos nossos colaboradores.Plano Odontológico:sorriso saudável sempre ao alcance.Saúde para seu pet:garanta consultas e cuidados essenciais com o plano de saúde para pets.Seguro de Vida:segurança e proteção para o que mais importa.Cesta Natalidade:um carinho especial para celebrar a chegada do seu bebê.Desconto especial na tarifa de energia:tenha mais energia para o que te move, pagando menos.Plano de Cargos e Salários:desenvolvimento e crescimento na sua carreira, com o reconhecimento que você merece.Parcerias com instituições de ensino:cursos e formações com condições especiais para evoluir sempre.Ambiente de descompressão:espaço para relaxar e repor energias com a equipe.Gympass:academia, yoga, dança e mais opções para o seu bem-estar físico e mental.Universidade Corporativa:capacitação contínua para quem quer aprender e evoluir na sua trajetória.Descontos em farmácias:a saúde em primeiro lugar, com ferramentas práticas para o seu dia a dia.Psicologia Viva: cuidado com a mente em primeiro lugar, com acesso prático e confidencial a profissionais de saúde mental.Quer fazer parte de uma empresa que valoriza inovação, crescimento e pessoas? Vem evoluir com a genteVemPraEvolua #CarreiraDeFuturo #EnergiaQueTransforma #GreatPlaceToWork