Descrição da vaga Estamos com oportunidades disponíveis. Estamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento E-commerce no Núcleo de atendimento das Lojas Renner! Responsabilidades e atribuições Identificar e solucionar as necessidades dos clientes Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequadas Alcançar as metasde atendimento ao cliente Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas Manter registro das interações com o cliente Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação Ir um passo além para Encantar sempre Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Boa escrita; Conhecimento do pacote Office; Disponibilidade de Horário. Informações adicionais Escala 6x1 Jornada: 13h10 as 19h30 100% presencial Localidade: Porto Alegre - RS
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