Vaga: Especialista em Atendimento e Suporte de CRM Estamos em busca de um(a) profissional comexperiência comprovada em atendimento e suporte de CRM, que já tenha atuado com clientes ativos e possua domínio operacional da ferramenta. Procuramos alguém com perfil analítico, organizado e orientado a solução, que entenda que suporte não é apenas responder dúvidas — é garantir retenção, ativação e satisfação do cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico via WhatsApp, chat e reuniões online. Auxiliar clientes na configuração e uso do CRM. Suporte em funis, automações, campanhas, integrações e permissões de usuário. Apoiar no onboarding de novos clientes. Identificar gargalos operacionais e sugerir melhorias. Registrar e acompanhar chamados até a resolução. Garantir excelência na experiência do cliente.Requisitos ObrigatóriosExperiência comprovada com suporte de CRM (SaaS ou Agência). Vivência prática com automações, pipelines e integrações. Excelente comunicação escrita e verbal. Organização e capacidade de lidar com múltiplos atendimentos. Perfil proativo e orientado à solução.DiferenciaisExperiência com GoHighLevel, RD Station, HubSpot, Kommo ou similares. Noções de marketing digital e funil de vendas. Experiência com onboarding de clientes B2B.Modelo de TrabalhoRemoto PJO que buscamos Queremos alguém que realmente domine CRM na prática. Não buscamos apenas atendimento básico — buscamos alguém que resolva, tire dúvidas, configure e melhore processos. Se você já trabalhou com suporte de CRM e sabe como impactar diretamente a experiência e retenção de clientes, essa vaga é para você.