Sobre nós: A Merco Soluções em Saúde possui mais de 20 anos de história, e em 2022 foi adquirida pelo grupo Farmácias Nissei que possui mais de 38 anos de atuação no varejo farmacêutico. A Merco atua na distribuição de medicamentos de alta complexidade, vacinas, nutrição e produtos voltados para harmonização orofacial, para os mercados públicos e privados. Possuímos dois centros de distribuição localizados nos estados do Paraná e do Espírito Santo, além de três lojas Merco Medicamentos Especiais, localizadas em Curitiba/PR, Joinville/SC e Porto Alegre/RS, e estamos em fase de expansão. Quer se juntar a um time que trabalha de forma cuidadosa e dinâmica ligando nossos clientes a soluções em saúde? Então vem para a Merco! Aqui, cuidar da saúde é o nosso negócio. Rotina Sua missão é prestar um atendimento profissional e cordial, facilitando a comunicação e o fluxo de informações dentro da empresa. As principais atividades serão: ✤ Realizar o atendimento de chamadas telefônicas, atender às solicitações de informação e transferir ligações para os setores ou colaboradores adequados, assegurando que a comunicação seja feita de forma eficiente; ✤ Verificar a quantidade e a qualidade dos produtos entregues, comparando-os com as notas fiscais e relatórios de pedidos, assegurando que tudo esteja em conformidade antes da aceitação e recebimento; ✤ Acompanhar as imagens das câmeras de segurança em tempo real, reportando qualquer situação suspeita ou irregularidade, contribuindo para a segurança do ambiente de trabalho; ✤ Registrar e acompanhar solicitações de serviços de manutenção, assegurando que as prioridades sejam atendidas e que a comunicação entre os setores seja clara; ✤ Acompanhar as atividades dos profissionais de manutenção, garantindo que as demandas sejam atendidas em tempo hábil e de forma satisfatória; ✤ Organizar e preparar pacotes para envio via correios e/ou motoboy, garantindo que todas as informações necessárias estejam corretas e que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos; ✤ Garantir uma recepção profissional à clientes e visitantes, oferecendo informações sobre a empresa e seus serviços, além de direcionar as pessoas aos setores apropriados, assegurando uma experiência positiva desde o primeiro contato; Requisitos: ✤ Ensino Médio Completo; ✤ Conhecimentos básico em informática e pacote Office; ✤ Experiência comprovada com atendimento ao público; ✤ Pontualidade, excelente comunicação, organização e cordialidade. Diferencial: ✤ Desejável que esteja cursando Ensino Superior. O que oferecemos: ✤ Vale Refeição ✤ Plano de saúde Unimed ✤ Plano odontológico Dental Uni ✤ Seguro de vida em grupo ✤ Auxilio Educação ✤ Convênio Farmácia ✤ Day Off de aniversário ✤ Gympass